Assurances · 5 min
Dégât des eaux en copropriété : qui fait quoi
Recherche de fuite, parties communes et privatives, déclarations croisées.
Identifier l'origine avant de discuter des responsabilités
Tant que l'origine n'est pas établie, aucune répartition n'est possible. La recherche de fuite non destructive (caméra thermique, gaz traceur, corrélation acoustique, endoscopie) est donc la première étape, et elle est fréquemment prise en charge.
Les réflexes utiles
Un sinistre en copropriété implique plusieurs assureurs : la qualité du dossier de chacun fait la vitesse du règlement.
- Déclarer à son assureur sous 5 jours ouvrés
- Prévenir le syndic par écrit dès la découverte
- Constat amiable dégât des eaux avec le ou les voisins concernés
- Photos datées et relevés d'humidité de chaque logement touché
- Ne rien réparer ni jeter avant le passage de l'expert
Mesures conservatoires
Stopper la propagation reste prioritaire : assèchement d'urgence et protection des biens sont des mesures conservatoires attendues, à condition d'être documentées avec photos, relevés et rapport.
Le sinistre est visible. Ses conséquences ne le sont pas toujours.
Faites inspecter votre bâtiment par des professionnels de la restauration après sinistre.